Comment demander de l’aide au travail ?

Même si vous pensez savoir, vous ne savez pas tout. Il y a des gens qui ont plus d’expérience que vous, et avec cette expérience vient la connaissance.

N’hésitez pas à demander de l’aide ou des conseils auprès des collègues ayant plus d’expérience ou d’ancienneté que vous.

N’hésitez pas également à demander à votre manager de faire le point avec vous surtout au début pour savoir si votre travail est apprécié et comprendre ce que vous pourriez améliorer.

En cas d’embauche, être curieux et poser des questions facilitera votre intégration dans l’entreprise.

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Les premières semaines sont le moment idéal pour demander de l’aide car tout le monde sait que vous êtes nouveau et que vous avez un certain nombre de choses à assimiler pour pouvoir réussir votre prise de poste et être efficace.

Le meilleur moment pour demander de l’aide est donc dès le départ, comptez sur une période allant jusqu’à 3 semaines.

Même dans la suite de vos missions, personne ne sait tout sur tout donc si vous vous trouvez bloqué sur une tâche que vous ne maîtrisez pas, pas d’orgueil mal placé : allez demander de l’aide, c’est une formidable occasion d’apprendre quelque chose de nouveau.

Il y a généralement trois types de personnes qui peuvent vous renseigner : votre supérieur, vos subordonnés, et vos collègues.

Expliquez clairement votre problème et demandez à la personne à qui vous allez avec vos interrogations de vous aiguiller vers les personnes qui pourront répondre à vos questions.

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Que vous soyez jeune travailleur, ou à mi-parcours professionnel, vous pouvez aussi rechercher un mentor en interne dans votre entreprise ou à l’extérieur pour vous guider et vous prodiguer des conseils.

Lorsque vous avez besoin d’aide de vos collègues au travail, il est important de communiquer clairement et de manière respectueuse. Voici quelques conseils sur la façon de demander de l’aide efficacement :

1. Soyez précis : Déterminez exactement ce dont vous avez besoin d’aide. Plus vous pouvez expliquer clairement la nature de votre problème ou de votre demande, plus il sera facile pour vos collègues de vous aider.
2. Choisissez le bon moment : Trouvez un moment approprié pour demander de l’aide à vos collègues. Évitez de les déranger s’ils sont occupés ou concentrés sur une tâche importante. Attendez un moment plus propice où ils sont disponibles et disposés à vous aider.
3. Soyez poli et respectueux : Lorsque vous faites votre demande, utilisez un langage poli et respectueux. Exprimez votre gratitude d’avance pour leur aide et montrez que vous appréciez leur temps et leur expertise.

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1. Expliquez pourquoi vous avez besoin d’aide : Donnez une brève explication de la situation qui vous amène à demander de l’aide. En fournissant un contexte, vous permettez à vos collègues de mieux comprendre votre situation et de répondre de manière plus appropriée.
2. Soyez ouvert à différentes solutions : Soyez prêt à accepter différentes approches ou solutions proposées par vos collègues. Ils peuvent avoir des idées différentes des vôtres, et en étant ouvert à leur point de vue, vous pouvez découvrir de nouvelles perspectives et trouver une solution plus efficace.
3. Remerciez-les : Une fois que vous avez reçu l’aide dont vous aviez besoin, n’oubliez pas de remercier vos collègues pour leur assistance. Montrez votre gratitude et exprimez votre reconnaissance pour leur soutien.

Coach Rose-Marie Poos, Stratège carrière
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