Comment améliorer la communication entre collègues

Une mauvaise communication au travail est source de stress, de tension, et de conflit. Ce qui est néfaste pour votre bien-être et votre productivité au travail.

Avec de bonnes relations professionnelles, votre travail sera plus agréable et vous serez plus motivé et productif.

Les bases pour une bonne communication au travail

Respectez vos collègues. Le respect est la base de toute relation humaine.

Savoir écouter pour que l’autre nous écoute

Privilégiez le face-à-face.

Les rapports informels (allez boire un café, faites du shopping ou organisez des sorties avec les collègues)

Donner des marques d’attention (à condition d’être sincère et authentique) : un sourire, un mot gentil, un compliment, souhaiter un anniversaire, remercier, féliciter …

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10 conseils pour bien communiquer au travail avec vos collègues ou vos managers :

1. Écoute active : Soyez attentif lorsque vous parlez avec vos collègues ou vos managers. Écoutez activement ce qu’ils disent, posez des questions et montrez de l’intérêt pour leurs idées.
2. Soyez clair et concis : Lorsque vous communiquez, soyez précis et utilisez un langage clair et concis. Évitez les termes techniques ou les acronymes qui pourraient ne pas être compris par tous.
3. Utilisez des exemples concrets : Si vous voulez expliquer une idée ou un concept, utilisez des exemples concrets pour le rendre plus facile à comprendre.
4. Soyez respectueux : La communication au travail doit se faire dans le respect mutuel. Soyez poli, évitez les commentaires offensants et soyez ouvert aux différentes opinions.
5. Soyez professionnel : Maintenez un ton professionnel dans vos communications, que ce soit dans les conversations en personne, par e-mail ou par téléphone.

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1. Communiquez régulièrement : Ne laissez pas les problèmes ou les préoccupations s’accumuler. Communiquez régulièrement avec vos collègues et vos managers pour maintenir une bonne relation de travail.
2. Utilisez des outils de communication appropriés : Utilisez les bons outils de communication pour chaque situation. Par exemple, utilisez l’e-mail pour les messages formels, mais optez pour une conversation en personne ou par téléphone lorsque des discussions approfondies sont nécessaires.
3. Pratiquez l’empathie : Essayez de comprendre les perspectives et les sentiments des autres. Mettez-vous à leur place et soyez attentif à leurs besoins lors de vos communications.
4. Fournissez un retour d’information constructif : Lorsque vous donnez un retour d’information à vos collègues ou à vos managers, soyez constructif et précis. Donnez des exemples concrets et proposez des suggestions pour améliorer la situation.
5. Cultivez des relations professionnelles : Prenez le temps de connaître vos collègues et vos managers en dehors du travail. Participez à des événements sociaux ou proposez une pause-café pour favoriser des relations plus solides et une meilleure communication.

Coach Rose-Marie Poos, Stratège carrière
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